Ce ar fi dacă ai putea identifica fiecare dintre aceste procese în afacerea ta? Cum ar fi dacă ai putea scoate din mecanismul complex al companiei tale unul din procesele care nu este destul de eficient? Și dacă l-ai putea perfecționa și apoi reintroduce?
Pentru a crea contextul potrivit de scalare pe care ți-l dorești, e nevoie să clarifici modul în care funcționează operaționalul. Rezultatele pe care le aștepți de la oamenii din echipa ta vor apărea aproape spontan. Prin urmare, te invit să-ți focusezi atentia pe etapa de sistematizare, să clarifici partea operațională și să creezi astfel spațiu pentru creșterea și dezvoltarea afacerii.
Descoperă programele Nu Scala HaosulCeea ce majoritatea proprietarilor de afaceri mici nu înțeleg este faptul că: angajații potriviți sunt acolo, însă nici unul dintre ei nu poate funcționa la potențialul lor maxim în cadrul unei afaceri nesistematizate, fără roluri și responsabilități clare. Rezultatele vor apărea numai atunci când fiecare execută acele activități pentru care a venit în echipă.
Acesta parte te ajuta să clarifici fluxurile actuale și să observi unde exista blocaje sau ce roluri ai nevoie în echipă pentru a livra rezultatele de care ai nevoie. De asemenea, identificăm responsabilitățile oamenilor din echipa și le introducem KPI care să măsoare aceste rezultate.
Vei învață cum să identifici procesele critice și să separi rezultatele în funcție de rol și/sau echipă. Vei învăța să sistematizezi ceea ce faci deja bine, astfel încât să faci loc planurilor de creștere și cucerire a unor noi teritorii.
În această etapă creăm dashboard-ul fiecarui proces critic. Documentăm procese prin diagrame clare și scriem proceduri și reguli care să aducă predictibilitate fiecărui om din echipa.
Vei învăța să faci diagrame de proces, proceduri și reguli ca să creezi un context clar pentru oamenii din echipele pe care le conduci. Vom lucra împreuna cu ei la construirea Sistemului și vor învăța cum să documenteze ceea ce fac deja. Aducem îmbunătățiri și automatizări acolo unde este cazul.
Afacerea ta este un mecanism care se schimbă continuu. Așadar, este necesară actualizarea continuă a modificărilor.
Veți primi instrumente și bune practici care să vă ajute. Această etapă este o sarcină ușoară deoarece rezultatele reale pozitive ale Managementului prin Sistem motivează. Fiecare membru al echipei își poate îndeplini responsabilitățile și poate livra rezultatele pentru care a venit în echipă.
Astăzi, după 18 ani în care am stins incendii și alți 3 în care am lucrat la sistematizarea afacerilor în care sunt partener (Cartobello si Yobi), nu mai execut nici o activitate operațională. Am doar rol de lider care creează contexte unde oamenii vin în roluri cu responsabilități clare, măsurabile și au proceduri și reguli după care execută activitățile zilnice. Mă implic în obiectivele de creștere împreună cu alți colegi care vor sa contribuie la dezvoltarea companiei. Am claritate și există mult spațiu pentru creștere. Și asta vreau să te învăț și pe tine prin programele pe care le dezvolt sub umbrela //Nu Scala Haosul//
În România, multe afaceri antreprenoriale și-au dovedit valoarea în fața clienților și pentru a trece la nivelul următor, au nevoie să sistematizeze operaționalul astfel încât să păstreze un mediu predictibil pentru clienți și pentru oamenii care o formează.
Lucrând cu mine la sistematizarea afacerii tale, ai să descoperi un fel de a gândi, nu doar un plan mot-a-mot. Am convingerea că dacă înțelegi viziunea mea de ansamblu, ai să reușești să sistematizezi fiecare bucățică din afacerea ta, folosind același plan.
Fluxul de valoare este modul în care compania ta duce un produs remarcabil către
clientul ideal.
În această etapă identificăm rolurile din middle și top management,
mapăm procesele critice din fluxul de valoare și îmbunătățim modelul de business.
Procesul de sistematizare se concentrează pe metodologia pe care am dezvoltat-o în ultimii 3 ani pentru a crea contexte clare în care oamenii să performeze.
Este un
program în care parcurgi etapele impreuna cu echipa ta ca să sistematizezi modul in care functioneaza afacerea ta astazi.
Prin acest program te ajut să clarifici si sa imbunatatesti întregul flux de customer acquisition, de la prospect la contract.
Prin Smarketing vom construi un sistem unic de procese pentru departamentele de Marketing și Vânzări
În acest program, vom face diagrama unui Proces de Vânzare consultativă de la
preluare lead până la închiderea vânzării.
Oamenii tăi vor naviga ușor și vor
știi clar ce să facă pentru a închide o tranzacție, iar tu vei putea măsura și evalua
fiecare pas din proces.
Am conceput acest modul sub forma unui program de mentoring de grup, împreună cu
Ioana Petrea, Managing Partner RightFit
Împreună, vom mapa toate procedurile din procesul de recrutare astfel încât la finalul celor 6 sesiuni, să ai un sistem de recrutare performant, personalizat pentru compania ta.
În funcție de complexitatea companiei și numărul de angajați,
împărțim pe etape și mapăm fiecare proces operațional, clarificăm rolurile și
responsabilitățile din fiecare echipă.
Cel mai important, creăm un context unde
oamenii performează și aduc valoarea pentru care fac parte din echipă.
îți aduce creativitate, libertate și nu te îngrădește. Obții predictibilitate legată de resursele de care ai nevoie, cât dureaza execuția și cât te costă livrabilele pe care le vei folosi în fiecare proces.
de "nu știm ce avem de făcut, dar de venit la birou venim toți; ceva facem... dar nu ne este clar ce sau cu ce scop." Iar asta te scutește de presiunea că tu trebuie să dai de lucru echipei.
să explici echipei lucruri pe care îți era greu să le punctezi, mai ales despre CUM trebuie să facem una și alta. Iar asta îți schimbă legătura cu echipa și le aduce lor senzația că știi ce vorbești și pot să creadă în tine.
ta si a echipei tale pentru ca ai sisteme și proceduri complete și detaliate, iar astfel câștigi timp și energie ca să te focusezi pe ceea ce contează pentru tine.
Garanția programelor mele este ca vei avea procesele de business sistematizate și vei avea un context predictibil pentru echipa ta care rulează operațiunile curente din companie.
Dacă nu ai rezultate în următoarele 3 luni, poți să ceri banii înapoi din orice motiv, iar eu ți-i voi returna integral, fără întrebări suplimentare.
Modulele pe care le dezvolt durează în medie 3 luni și au întâlniri săptămânale. Însă, înainte să ne-apucăm de treabă, e nevoie de o ședință de clarificare a obiectivelor. Așadar, te invit să ne-auzim GRATUIT 15 minute.
Dacă pot contribui la obiectivele tale, vom stabili ulterior cu ce modul e nevoie să începi. Fiecare modul are o taxă fixă de 500€/lună + un BONUS de performanță pentru îndeplinirea obiectivelor.
Există 2 tipuri de oameni. Cei care trec la acțiune și se vor bucura de ordine în afacerea lor, și cei care nu. Este super OK să fii în oricare dintre aceste categorii.
Poate că nu ți-a plăcut niciodată să lucrezi după proceduri și ai impresia că oamenii din jurul tău sunt la fel ca tine, sunt creativi și fug de rutină. Poate ți-e teamă că le definești degeaba, și vor fi puse la sertar, fără ca nimeni să le folosească.
Însă, există și acea categorie de oameni, care aleg să treacă la acțiune. Să meargă contra instinctelor și să-și dea seama că nu trebuie să conduci o corporație ca să ai proceduri și sisteme bine definite. Ei sunt cei care reușesc să-și scaleze afacerea cu succes și care creează un context de creștere pentru oamenii din echipă aducând valoare clienților.
Întâlnirile noastre vor avea loc atât online pe platforma Zoom, cât și offline.
Dacă e nevoie să vin la sediul vostru, vom planifica în așa fel încât acest lucru să se întâmple.
Vom stabili o zi pe săptămână de lucru.
Sesiunile vor începe în general la ora 14:00 și pot dura 2-4 ore, în funcție de tematica sesiunii. Unele programe au sesiuni mai lungi.
Fiecare modul costă 500€/lună și se achită în avans prin ordin de plată/virament bancar în urma încheierii unui contract de mentorat.
Majoritatea modulelor costă în total 1500€ (pentru 3 luni), cu excepția Fluxului de Valoare și Procesului de Sistematizare care costa 1000 euro si dureaza 1 luna.
Pentru fiecare Modul, vom stabili obiective de îndeplinit in functie de stadiul afacerii tale. Fiecare obiectiv va fi evaluat după următoarea grilă: insuficient, suficient, excelent.
* Dacă obiectivul nu este atins, adică este insuficient, reluăm obiectivul sau primești banii înapoi fără întrebări suplimentare.
* Dacă obiectivul este atins suficient, fee-ul fix achitat la începutul modulului rămâne neschimbat.
* Dacă obiectivul este atins la un nivel peste așteptări, adică excelent, clientul achită un BONUS de performanță echivalent cu o lună de program, respectiv 500€.
În general, după vreo 10, 15 angajați vei simți nevoia de sistematizare a business-ului în așa fel încât lucrurile să nu mai depindă de tine sau de echipa ta.
Însă cu cât definești procesele și procedurile mai repede, chiar dacă ești o companie mică, cu atât mai bine.
Depinde ce program alegem să parcurgi prima dată:
- Fluxul de Valoare durează 1 lună și are 4 sesiuni.
- Procesul de Marketing durează 3 luni și are 12 sesiuni.
- Procesul de Vânzare durează 3 luni și are 12 sesiuni.
- Procesul de Recrutare durează 2 luni și are 6 module
- Procesul de Sistematizare Operațional durează 1 luna și are 4 module
Consultanța pentru Sistematizare Operațional - face subiectul unei discuții preliminare și poate dura 6-9 luni
Scrie-mi direct pe adresa de e-mail contact@madalinastefan.ro