Cum dezvoltăm customer acquisition prin smarketing

Schița proceselor actuale

Construim schița proceselor actuale de customer acquisition, identificăm fiecare subproces în parte, aflăm costurile și rezultatele obținute pe fiecare segment de activitate.

Matricea completă de customer acquisition

Construim matricea completă de customer acquisition, identificăm ce lipsește în traseul de achiziție al clientului și completăm cu subprocesele lipsă.

Indicatorii de urmărire

Stabilim indicatorii de urmărire pentru a obține claritate în fiecare proces și subproces de activitate din marketing și vânzări. Aflăm costurile și beneficiile câștigate. 

Cum facem asta?

Îți construim tot SISTEMUL acestui parcurs + Instrumentele folosite

Fără n​imic în plus!

Îți oferim FORMULA: claritate între activități și KPI în procesul de customer acquisition prin smarketing.

Și eu sunt antreprenor și îți cunosc durerile

Ai vânzări, dar nu știi cifre exacte despre sursa lor, costul de achiziție și procesele de conversie.

 ​​----------------------

Identificăm activitățile de customer acquisition pe care le ai acum și analizăm rezultatele.

Investești în marketing, dar rezultatele în vânzări sunt modeste și nu înțelegi cauzele. 

 ​Cum te putem ajuta

Completăm cu activitățile lipsă care vor crește eficiența proceselor, iar pentru aceasta folosim principiul smarketing.

Dezvolți noi metode de achiziție a clienților, dar nu știi care sunt costurile finale.

----------------------

Analizăm costurile de proces pentru fiecare activitate cheie și identificăm beneficiile.

Acțiunile tale de marketing nu sunt legate corect de cele de vânzări.

----------------------

Construim procesele și subprocesele necesare de activitate, calculăm costurile și stabilim KPI. 

Nu există o strategie comună de lucru, un flow ușor pentru viitorul client. 

 ​Cum te putem ajuta

Identificăm top activități care costă mai puțin și aduc rezultate mai mari în customer acquisition.

Ai idei bune, dar transformarea lor într-un plan de acțiuni este ineficientă.

----------------------

Documentăm fluxul de valoare până la contract, astfel vei ști care sunt costurile și ce venituri generează activitățile din marketing și vânzări. 

Venituri mai mari:

Prin intelegerea segmentul de clienti vizat si clarificarea matricei de customer aquisition resusesti sa atragi și păstrezi clientii potriviti.

Costuri reduse de achiziție a clienților:

Prin dezvoltarea unui sistem eficient de achiziție a clienților, afacerea poate reduce costurile asociate cu atragerea acestora. 

Reputație pozitivă:

Prin oferirea unei experiențe pozitive clienților, afacerea poate obține o reputație pozitivă și poate atrage noi clienți prin recomandări.

Implicarea angajaților:

Un sistem bine definit și eficient încurajează angajații să fie mai implicați în îndeplinirea sarcinilor lor, astfel crește și satisfacția lor la locul de muncă.

Cunoașterea pieței:

Prin înțelegerea mai bună a pieței, preferințele clienților și comportamentuluide cumpărare, poți îmbunătăți produsele și serviciile oferite.

Matricea Customer Acquisition: 

  • produs
  • concurenți
  • diferențiere
  • avatar client
  • comunicare 

Funnel Smarketing:
               

  • funnel general per companie
  • funnel special
    per campanie 

Procese și subprocese Funnel

  • procese de marketing
  • procese de vânzări
  • subprocese  

KPI pentru fiecare etapă

Programul de Customer Acquisition va fi susținut alături de Natalia Diaconu - specialist în strategii de marketing și project manager în proiecte de marketing în care sunt implicați angajați ai companiei, agenții de marketing și alți specialiști din domeniu. 

Programul este pentru tine dacă:

 ​​​Ești antreprenor și îți dorești să dezvolți o strategie digitală pentru creșterea companiei;

 ​​Oferi servicii, consultanță sau ai o linie de producție;

 ​​​​​​Nu ai multă experiență în marketing și nu știi de unde să începi;

 ​​​​Vrei să înțelegi cum poți să faci marketing profitabil, fără agenții sau o echipă numeroasă;

 ​Îți dorești să treci de la leaduri recomandate la leaduri ce vin la tine din mediul online;

Lucrează cu noi fără nici un risc

Garanție 100% - Money Back

Garanția programului este ca vei mapa toate procesele și procedurile de companie ca să poți construi context predictibil pentru echipa ta care rulează operațiunile curente din companie. 
Dacă nu ai rezultate în următorele 3 luni după ce ne întâlnim, poți să ceri banii înapoi din orice motiv, iar eu ți-i voi returna integral, fără întrebări suplimentare. 

Solicită KICK-OFF Meeting 15 minute

Încă nu te-ai hotărât?

Există 2 tipuri de oameni. Cei care plătesc mentorat sau consultanță, clarifică rapid soluții adaptate business-ului lor,apoi trec la acțiune și construiesc un proces de marketing care generează leaduri automat, și cei care învață în timp și din greșeli.

Este super OK să fii în oricare dintre aceste categorii.

Doar tu poți decide dacă merită să investești 3 luni și să ai rezultate aproape imediate sau merită să mai aștepți și să te lovești singur de probleme.

Tu ce alegere faci?

Solicită KICK-OFF Meeting 15 minute

Nu ai găsit răspunsul la întrebări?

Scrie-mi direct pe adresa de e-mail madalinastefan@gmail.com